Os voluntários encontram uma série de oportunidades no Jardim Zoológico, desde apoio à área zoológica (p.e. delfinário, quintinha, nutrição, entre outros), até à colaboração em algumas tarefas administrativas, passando pela colaboração em eventos específicos (p.e. acções promocionais ou temáticas, realização de inquéritos, entre outros). Na grande maioria dos casos, os voluntários prestam um importante apoio ao público, garantindo o bom funcionamento das atracções e do parque em geral.